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        西海岸文旅智惠通常見問題解答上線啦~你關心的都在這里!

        轉載 王筠2022/01/06 16:44:08 發布 來源:微信公眾號 作者:西海岸新區文化和旅游消費云平臺 367 閱讀 0 評論 0 點贊

        西海岸文旅智惠通2022年辦理正在火熱進行中!您是不是在辦理過程中有許許多多的問題?不要擔心!我們收集了西海岸文旅智惠通辦理的各種常見問題,也將常見問題的解決方案給大家整理好啦,一起來看看吧!


        Q1:電子卡申請成功后如何使用?

        電子卡辦理成功后的二維碼為活碼,需要每次從公眾號進入,打開二維碼掃描進入景區,截圖保存掃描無效。


        Q2:兒童、老人如何辦理西海岸文旅智惠通?

        如果辦理人員沒有微信或不方便辦理電子卡的,需要攜帶兒童/老人的近期照片及身份證或者戶口本照片于工作日到膠南信息港辦理實體卡。(攜帶2021年實體卡用戶可免費辦理新卡,無原卡用戶需支付工本費10元/卡。

        實體卡制作需2個工作日,節假日順延。

        聯系電話:0532-85186161
                16678511632
        辦理/領取地點:西海岸新區靈山灣路648號膠南信息港

        如不方便前往指定地點辦理,請添加客服微信咨詢辦理詳情。


        Q3:提交信息后多久才可以審核通過?

        數據龐大,工作人員按照時間先后順序審核,保證48小時之內審核完成。小編在此提醒大家不要著急,務必保證辦理成功之后才能前往景區游覽。


        Q4:戶口本是本地,身份證是其他地區的,怎么辦理?

        1、身份證地點顯示為西海岸新區:需提交身份證照片及個人頭像照片。

        2、身份證地點顯示為非西海岸新區,戶口本顯示為西海岸新區:需提交身份證照片、個人頭像照片,并在“其他照片”選項中上傳戶口本辦理人頁面照片。

        3、在新區就讀的大中專學生:需提交身份證照片、個人頭像照片,并在其他照片選項處上傳學生證照片。


        Q5:一個手機可以辦理幾張電子卡?

        一個微信只能辦理一張電子卡,如果您的手機有兩個微信號,就可以辦理兩張電子卡,以此類推,進入景區前需登錄相應微信出示電子卡二維碼。


        Q6:到景區人臉識別通行,是否可以無需攜帶電子卡或者實體卡?

        人臉識別受角度、光線等影響,并不能保證每次都能通過人臉識別進入景區,因此人臉識別有一定的不通過率,前往景區最好攜帶好捆綁電子卡的手機或辦理的實體卡。


        Q7:兒童及老人的免票規則是什么?

        兒童及老人的免票規則和開園時間以景區具體要求為準,各景區咨詢電話如下:

        大珠山景區:0532-?85131271

        瑯琊臺風景名勝區:0532-87111111

        珠山國家森林公園:0532-86833166 / 86833168

        青島森林野生動物世界:0532-86835555 / 86835558

        阿朵萌寵樂園:0532-84168111/84175588

        中國院子(僅限北院):0532-80989889

        齊長城百果園:17753276807

        明月海藻世界:0532-88171213


        Q8:為什么我的照片上傳總是失???

        如果照片上傳總是失敗,一般是因為照片尺寸較大,可用手機截屏的方法重新保存照片,然后上傳即可。同時,上傳的人臉照片需要為辦理人近期的上半身素顏照,拍攝時注意不要與攝像頭距離過近,以免上傳大頭照導致無法通過人臉識別進入景區。



        有任何關于辦理西海岸文旅智惠通的疑問,
        都可以添加小編微信咨詢哦~





        往期精彩

        關于2022年西海岸文旅智惠通辦理的公告

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